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小螺丝钉
文/林时安
从小学开始,学校就教育我们,要做一颗螺丝钉,一颗永不生锈的螺丝钉。学校或单位教你做什么就做什么,把份内工作做好。
在计划经济年代,一切按计划运转,社会组织和企业亟需本分的小员工。工作稳定,常年不变,受到尊重。工资论资排辈,工作只有分工不同,无尊卑之分。大家对平均分配的大锅饭,乐在其中!
改革开放后,情况有了翻天覆地的变化。概括起来有以下几个方面:
1、你的技能因工业化大量生产而淘汰,如裁缝;
2、工人或操作员是企业最底层的工作;
3、工人工资一上涨,企业便考虑采用机械化生产;
4、企业如果不能机械化生产,便迁往劳动力成本低的内地或西部,直至前往越南、柬埔寨等;
5、如果竞争对手也迁厂,企业会找出衡量,并采取半机械化的生产方法,以降低成本。
这种变化造成,做别人指示与考核的工作就不能飞黄腾达。
当今最重要的是,如果你要脱颖而出,唯一出路是自己拟定生涯规划,勇敢行动,野蛮生长。
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认识垃圾厘清环保护迷思(myth)
文/林时安
4022年考古学家在北美挖掘到一间汽车旅馆,获得结论是:由于印刷品邮资调低,北美人被数吨的DM、印刷手册和免费的试用品所淹没。挖掘物中大量的神圣的项链、华丽的耳饰和精美的链子和耳坠,可能是宗教仪式的用品或个人身份的徽章。
自从人类成为定居动物后,不得不发展出复杂的社会组织来对付日渐堆积如山的垃圾。垃圾与我们长相左右。垃圾是人见人厌的东西,我们制造固体废弃物的习性却方兴未艾。
William Rathjie & Cullen Murphy 在《垃圾之歌》(1994)里提出出人意表的看法,颠覆了一般人对垃圾既有的观念。
William Rathjie & Cullen Murphy均为人类学家,自1971年开始主持长达20余年的“垃圾计划”。此项计划,在不同的垃圾掩埋场挖出不同年份的垃圾,将其一一纪录分析。研究发现诸多与一般常识迥异的“真相”。比方说,大家总以为有机物质在掩埋场中,必然会遭到细菌分解,化成堆肥。人类学家却发现,实验室中生物分解的美好想象,在垃圾场里是不存在的。十几年前的热狗仍然完好如初地从垃圾场底部挖出,不只是热狗,连香蕉都像昨天被咬了一口才丢掉似的。掩埋场内部的生物分解实在少得可怜,掩埋场好比是金字塔,而里面的垃圾的确也象木乃伊──千年不坏。
人们以为现代科技及高度物质化是带来垃圾猛增的罪魁祸首。作者提供了另一思考的视角:无论是古代或现代,都有垃圾暴增的问题。澳洲原住民每当居住环境垃圾已堆积成山时,便开始进行迁移;而在公元前3000多年时,中东地区的古城,也曾发现疑似使用过一次即扔掉的蚬型陶具(好比现代的一次性餐具!)。看来自古至今,人类制造大量垃圾的本领,如出一辙。
我们透过垃圾了解祖先们的生活,而我们的后代透过垃圾了解我们的生活。人类势必无法完全消灭垃圾,唯有更多的了解,去除无谓的恐慌与误解,运用科技减少垃圾处理的污染,世世代代才能继续与垃圾“和谐共存”。
期望有一天奇迹出现,垃圾减量、再生和废弃物—能源转换的梦想能够实现,世界的面貌将为之改观!
节约能源将成为全民必修课
文:林时安

“石器时代并不是因为石头短缺而告结束,石油时代会在石油短缺之前就告结束”一位沙特阿拉伯前任石油部长说。
油价上涨,飞机也减肥
英国《每日邮报》8月14日总结了航空公司飞机减重妙招经验,并归为两类:飞机自重方面,清洗干净飞机发动机可减重285公斤;不给飞机和机上集装箱喷涂油漆可减重110公斤。 飞机携带物品方面,只带够用的水,可使飞机减重400公斤;白天航班只带少量酒可使飞机减重220公斤;减少食品包装和减轻餐具重量可使一趟航班减重30公斤。
更有甚者:日本航空公司把航班的座椅改为碳纤维材料座椅;以前向每个乘客提供一小袋白砂糖,改为只向需要者提供;给餐具瘦身,哪怕每个餐叉、餐勺只减重2克。
能源依赖与能源耗竭
我们知道,国家、组织,乃至个人的繁荣和安全和能源之间的关系。我们这个世界非常依赖石油,政府因之而兴衰,调动军队需要它,公司依靠它,而我们每个人从早晨被闹钟吵醒到关掉电视,上床睡觉,也离不开它。石油让全球成长的引擎保持运转顺畅。
但这种奢侈已经成为过去,油荒的年代到来了。
2004年沙特阿拉伯的一位要员坦诚地说:我想地下的石油大概再用个25到30年就没有了。
2005年Chevron总裁向世人写了一封公开信:“能源将是本世纪定生死、决胜负的议题之一。而有一件事是确定的:石油供应无虞的年代结束了。我们的作为将会决定我们能否在今后符合整个世界对能源的需求。”
我们得学习节约能源(Save Energy)
为了人类的共同发展,全世界的公民必须得学习节约能源。这已经成为人类的公德。
不管油价是多少,都没有办法保证石油能够满足人类的需求。产油国有可能变得更偏激和走极端,只把石油卖给他们想卖的国家。
替代能源(核融合、纳米科技、太阳能等)看似大有可为,但目前尚未能满足需求。
采购要考虑节约能源
Sourcing/purchasing 采购已经大谈特谈“绿色采购”,买手(buyers)更要考虑低能耗的“节约能源”的采购。
相關鏈接:You Have The Power. Save Energy, http://www.saveenergy.vic.gov.au/default.aspx/
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如何在博弈中生存(How to live in Games)
文:林时安
在比赛、竞技或竞争中,每个人的决策会受到参与比赛或竞争的其他人的影响。博弈就是一种策略思考,以猜测他人的行为作为判断的决策依据;而博弈论(The games theory)就是:与对方利害对立时,找出比对方有利的手段的数学理论(《牛津当代百科大辞典》)。
人生是一局又一局的博弈。博弈中,每个人都想胜出。这是日常智慧,也是买手(buyer)要熟悉的商业智慧。
追求女孩发现灵感
电影A Beautiful Mind讲述了John Nash(约翰纳许)的传奇人生。普林斯顿大学研究生纳许,聪明而偏激,和同学无法相处,时常旷课,他心中只有一个念头:发明出一个原创理论。同侪希望看到他失败,却激发了他的斗志。有一天他们在酒吧,看到一名身材火辣的金发美女,大家怂恿Nash去追求她。这激发了他的灵感,他发现一个突破性的理论——纳许均衡(Nash Equilibrium),从此改变了他的一生。
纳许的灵感得益这样的现象:聚会中最漂亮的美女反而落单,没人邀舞,因为大部分人认为追求不上,转而追求其它女孩。很有趣的现象吧,你认为呢?纳许理论是不是也提醒你在博弈格局中如何决策、怎么做?
经典的囚徒困境
“你怎么对待我,我就会怎么对待你。”——16世纪谚语
1950年,兰德公司Merrill Flood和Melvin Dresher提出困境理论,后来由顾问Albert Tucker以囚徒方式阐述,并命名为“囚徒困境”。经典的囚徒困境如下:
警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯,但没有足够证据指控二人入罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯,分别和二人见面,并向双方提供以下相同的选择:
若一人认罪并作证检控对方(「背叛」对方),而对方保持沉默,此人将实时获释,沉默者将判监10年。
若二人都保持沉默(互相「合作」),则二人同样判监半年。
若二人都互相检举(互相「背叛」),则二人同样判监2年。
商业案例:供货商交货
仔细思考表中博弈过程,TOP公司会按期收到供货商按计划送来的物料,赢得博弈。也就是:只要TOP公司能让供货商知道,它有那么一点非理性,而且受不了别人的欺骗。
汽油供应商贿赂飞行员
《华尔街日报》曾刊登一篇报道:飞行员可以决定途中补给燃料的地点,于是便出现燃料供应商贿赂飞行员。有一家供应商推出“每加100加仑的汽油,就送一份8盎司的牛排”的政策,而且牛排是由几乎衣不蔽体的俏丽小姐送到飞行员面前。当然,只有飞行员放弃加油折扣,才能得到赠品。燃料供应商暗送赠品也做得格外小心。其中,双方很了解彼此进行的博弈。
希望本文能给你带来乐趣和启示。林时安推荐进一步阅读的任何一本书也不能给他自己带来任何收入。
进一步阅读:《活学活用博弈论——如何利用博弈论在竞争中获胜》,(美)James Miller著, 李绍荣译,中国财政经济出版社,2006年,39.80元。
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买手(buyers)职业角色和职责
文:林时安

家得宝前董事长和CE0 Bernie Marcus,家得宝联合创始人Bob Andelman在《家得宝传奇》中这么说:“在寻觅合适的供应商时,我们不得不扮演心理师、情人、浪漫主义者,甚至艺术家的角色。”
当代的美国建筑教父琼森(Philip Johnson)这么说:建筑师都是娼妓。只要有房子盖,要他们干什么都行。美国建筑大师Frank Lloyd Wright说的没有那么露骨,他说建筑师应该知道三件事情:第一,如何得到项目。第二,如何得到项目。第三,如何得到项目。
买手(buyers)的职业是sourcing,寻找货源。实质上也可以说,买手要知道的三件事情是:第一,如何获得资源。第二,如何获得资源。第三,如何得到资源。
如何来看待买手(buyer)这个职业,实在也是讽刺。买手是供应链当中的重要一环,选择供应商的原则是其产品或原料是否符合自己公司的采购需求,他的选择完全依赖自己公司的采购需求,这个采购需求就是他/她心中的唯一的一杆称;买手为了降低成本或自己公司利润最大化压低供应商的供应价格,因此有多少人能理解出口仅人民币2元一幅扑克在悉尼的售价是5.50澳元。
买手(buyers)的性格宜是乐观者。你可以是一个忧郁的音乐家,用小调来创作。你可以是一个悲观的厌世者,或是对现实绝望的电影导演。但你不可能同时是一个买手(buyer),又是悲观主义者。采购(sourcing,purchasing)本质上是一个积极的职业,路途上必须抱定成功的信念,相信管理当局高压下的降低采购成本的目标,不管是5%,抑或是20%,否则不论你是Purchasing Managers(采购经理), Buyers(买手), and Purchasing Agents(采购员),肯定得情绪忧郁症。在得知物料种类,何时制造后,拟订采购计划,确保采购项目取得的时间和地点顺利,选择供应商,协商和督促供应商既是交货。说到底,整个过程必须建立在信心上。
林时安推荐延伸阅读:《家得宝传奇》(Bernie Marcus,Bob Andelman著,王真玲译,上海远东出版社,2008年)
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Carlos Ghosn的成本行动
文:林时安
汽车业巨擘Carlos Ghosn(卡洛斯.戈恩)是名震全球的“成本杀手”。以下故事是林时安在几年前读到的,至今萦回脑际。希望对作为买手(buyer)的你有所启发。
1996年,激烈的竞争使保持了7年优秀业绩的雷诺( Renault )公司陷入财政困境。国难思良将。CEO Louis Schweitzer 希望找到一位助手,重振企业雄风。
Louis Schweitzer为了避免家族世袭的做法,力排众议,找来米其林公司经营委员会委员Carlos Ghosn担任副总裁。当时媒介反应激烈,纷纷登出以“外星人Carlos Ghosn”为名的新闻。Louis Schweitzer胸有成竹地笑道:“人们忘了,这世界并不以法国国界为限。”
汽车的魅力大于轮胎。Carlos Ghosn 在2次会面或者说是面试的过程中,看出Louis Schweitzer是有魄力有眼光的人,因此欣然答应加雷诺。
Carlos Ghosn上任后,主管研发、采购、技术和生产计划,承担削减成本的任务。他拟订了一个3年内削减200亿法郎(合24亿美元)的计划,宣称在3年内全面削减采购、生产、技术、管理和销售部门的成本。
公司上下干部员工无不惊讶,议论纷纷,以为数字是加错了一个零。但是,公司兴败事关重大,因此大家慢慢地从怀疑变为支持。
Carlos Ghosn在答记者时说:“我们的目标并不仅仅是削减成本,而且要提高竞争力。”
其削减成本的计划主要有以下几点:
1、减少剩余的生产力;
2、重组生产工程技术结构,提高新车开发速度;
3、重新梳理供应商关系,将300家减少至150家;
4、5条组装线减少至3条;
5、促进产品技术革新。
雷诺为了减少剩余生产力随即关掉了比利时的比尔波尔工厂。公司成立了跨功能项目小组。技术人员与买手(buyers)一起商量如何降低生产成本、采购成本。Carlos Ghosn说,因为管理和财务、销售等重要部门不是他管辖,因此必须一一向这些部门说明跨功能项目小组的重要性。
雷诺采购成本占总成本的60%,公司与供应商的关系稳定、密切,之前双方都没有就改善品质或降低成本协商过。
Carlos Ghosn的策略是供应商协作的优秀案例。公司向供应商说,“我们公司想克服这种问题,所以想和你们共商对策,希望你们拿出最好的方案,如可行,我们会全力以赴支持你们。”
最终的结果证明,Carlos Ghosn的成本行动是正确的——产品增加,效益上升,销售增长。到了1997年企业扭亏为盈,走出衰败的阴影。
Carlos Ghosn 出生于巴西,身为黎巴嫩后裔的法籍商人,曾挽救了雷诺公司、日产公司。是日本漫画家笔下的“超能量明星”,制造业界的“成本杀手”和全球十大管理奇才的“鹰眼总裁”。
林时安推荐延伸阅读:《极度驾奴——日产的文艺复兴》,Carlos Ghosn著,崔贵子译,上海社会科学出版社,2004年。
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饮食、男女与文字
文:林时安

饮食男女。饮食亦男女,文字更是男女。
在上海至重庆空中,读完了黄宝莲《芝麻米粒说——一位美女厨娘的饕餮之旅》,空中阅读,高度惊讶!美女厨娘极尽生花妙笔,道出“食物如人生”之真言。她烧菜与写书都是性情而为,她说:我的菜比文字好。
食物是人类赖以生存的能量来源。饮食从充饥到“美食是一种尝起来像快乐的滋味。”美女厨娘在我们自觉或者不自觉的常见的、无所不在的饮食生活中,投入生命的感觉、感情、思想,发现、挖掘饮食就是人生、就是生活。
请看,美女厨娘以艳若天人,情致款款的文字,给我们带来美食人生。
*“私下问过辛妮,喜欢怎样的男人?她说:生活必须要有辣椒,并不一定要有男人!如果真要找男人,她只要一个能带她远离城市,去爬山冒险的伴侣!”
*“如果汤与酒一样热络,火鸡如酒一般香醇,而且,如果鸡胸如仆人的乳房,那么,就会是个不同凡响的晚餐!”美国作家、出版人Duncan Hines这么说。
*“(辛妮)想起过去关系短暂的恋人,家里有个冰箱,打开时是空的,但灯亮着,很干净,一尘不染,四大皆空......我买一个哈密瓜、一盒农家奶酪,早晨开冰箱,好像看到一个冷藏的秋月,淡绿色的,在一小片白蒙蒙的雾气中。拿出来切开,去籽,放进奶酪,拿调羹挖着吃。怎么不觉得冷清。如今回想,那一段感情也如此,无论如何热络不起来,如果那冰箱满载食物,事物的发展或许就会活色生香?”
*食物充满性感,食物之与唇舌,令人想到热吻。奶油是丰盈奢溢的食物,像多欲的男人,明知道他的种种危险却依然放肆与纵容,无意拒绝那份非分的诱惑。藏红花心是一种淫荡的调料,磨成粉后顿失操守,轻易能跟任何食物搭配;紫红色的黑糯米有诡异暧昧的颜色,意大利火腿拌密瓜是夏日里最性感的味觉体验,比吻还要甜。而韩国泡菜,尖酸刻薄,须得一个人在失恋的时候窝在角落里和着眼泪一起咀嚼。
*“谈食物难以避免谈性,都是感官欲望本性,灵魂与肉体同等的需求与饥渴,是以我从来不愿贬低食欲爱欲,好胃口,多欲求,都是健康的显示,快乐的基本”。
我爱吃和尚鱼,肉质韧劲味道鲜美,牙尖喜欢那种刺激,它非常感官性地让人兴奋,想咬,越咬越起劲,越起劲越激动,如同吻一个男子......
*水芹生猛,茄子随和,洋葱泼辣,马铃薯老实,苹果甜美,无花果堕落,草莓极具诱惑,西红柿有魅力,黄瓜清爽,苦瓜抑郁,木瓜孤僻,高丽菜谦卑随和,豆腐清白淡雅——如气质超凡的女子令人日渐生情。
*美食要有完美的搭配,生活也如此。“小小的朴素的欲望,食物、阳光、健康、好男好女,以及简单的快乐”。坐在豪华的餐厅,优雅地品味食物精华所带来的曼妙滋味,令人销魂欲醉。而简单到家常的萝卜煎蛋,咸咸香香,一样是有滋有味的味觉享受。在伦敦的花园里采撷新鲜蔬菜是清水天然一样的快乐,而在连阳光都被高楼分割得七零八落的香港买到一块新鲜温热的豆腐,无疑也是一种欢乐。
*英国一位长像恐怖但才华横溢的厨师——戈登.拉姆齐。其父曾说:做菜是男同性恋者才干的活,所有厨师都是男妓。但拉姆齐在烹饪领域展现出极高的境界:他以室内设计师的眼光打量盘里食物的色泽和结构,就连拨弄一片鱼也充满柔情。他的装饰精细柔美,层层堆栈,好看又讨喜,他洒酱汁如微风细雨般温柔。
若非爵士,何以度余生
林时安谈音乐

1988年读了《爵士乐》一书。(格雷厄姆.瓦里美着,王秋海译,1987年7月,生活·读书·新知三联书店,北京,0.80元)。爵士是黑人的劳动歌曲,爵士是情绪的即兴的表达。
1992年锯口碟刚兴起,在电台工作的朋友是最敏感的生意人,用他双肩包装满的锯口CD向我和我的同事兜售,每张20元。自此开始大量的接触流行音乐、古典音乐,还有爵士乐。
也自此结缘听爵士。自此也就被朋友问及:何谓爵士乐。花了无数的时间听了无数的歌手与乐手的爵士曲,我的感受是:感动!和心灵深处可以相互牵引的力量,我想只有爵士乐有吧!
看过《村上春树的爵士群像》的“雨夜里的Billie Holiday”后,你是否也想了解为何美国大兵会说:“为我播张Billie Holiday的专辑,哪张都行,只要是Billie Holiday….。”
有个高大安静的黑人,他和其它的军人不同,眼神温和真诚。不管酒吧拥挤或是客人多少,总是坐在吧台角落,点一瓶啤酒或是一杯威士忌,然后靠过来说:“为我播张Billie Holiday的专辑。哪一张都行,只要是Billie Holiday。”
这个美国大兵有时一边听,一边掉泪。他掩面低声哭泣,肩膀因为哭泣而抽动着。当专辑播完,他会静静地起身付了帐,消失在门外。
黑人大兵有时带着日本女友一起来,他们一起喝着酒,听着Billie Holiday。有一天他突然不再来,独自来的是他的女友,原来黑人士兵已经回国了。女友告诉村上:“他真的非常喜欢这间酒吧。”那晚女友坐在同一个座位上听着Billie Holiday,歌声停歇,村上收起唱针,仿佛为了回到现实世界的女友也穿上了雨衣,准备离开。
二十多岁的村上写道:“即便到现在,每当我听到Billie Holiday的歌声,我总会回想起那位安静的黑人士兵。离乡背井,独自坐在吧台低声地啜泣。而这位离他远远的异乡女子,回到了他常来的酒吧,为他点曲Billie Holiday。她的雨衣散发出一种味道。在此时,一位多余的年轻人,空有平和无畏的内心,却不能适时找到贴切的文字来感动另一个人……那个全然茫然无助的年轻人,就是我。”
最后,如果你跟我一样,对这个混乱和充满不确定感的年代,坚持保留一丝无可救药的浪漫和诗意,那么,请你冲一杯茶或苦咖啡,放上一张Billie Holiday或者Chet Baker,看看雨天或是最深黑夜,它能陪你度过多长的寂寞。
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怎样才算读过《红楼梦》
林时安书评
怎样才算读过《红楼梦》?
为何我会有此一问?一是红楼梦是中国古典小说之巨著;二是红学是中国三大显学之一。其伟大与深渊,让人望而生畏。
台湾作家吴淡如在其改写版《新说红楼梦》的序中,她认为“曹雪芹并不要大家那么严肃认真 ...... 红楼梦,不过是一个作者对人生的看法,不吐不快的游戏笔墨 ......可惜,多少年来 ......一会儿,红学成了曹学,一会儿,贾宝玉和林黛玉被影射成了冒辟强与董小苑,一会儿又是纳兰容若的爱情轶事—......全世界成立了不少红学研究大会,但即使是中文系学生,看完全本红楼梦的不到百分之五 ......但有多少人因﹝关于红楼之种种附会考据﹞而被挡在红楼梦这层高墙外 ...... 我因而尝试做一个tory-teller(说故事者) ...... 我企图站在一个让故事说得下去的地方,拿着我的摄影机录下故事 ... 若你看完此书,以为是‘辜负’,我也坦然接受”。
红楼附会、考据、争辩往往会令读者却步,更不必说没有读过或读完全书的读者,如果认为必须读红学研究来帮助理解作品、欣赏作品,那么兴趣必定下降、阅读的恐惧感油然而生。
然而,吴淡如《新说红楼梦》序,标题正是“你读完红楼梦没有?”《新说红楼梦》让你轻松的了解《红楼梦》梗概,因为即使你读了几遍《新说红楼梦》,再问你“你读完红楼梦没有?”,答案应是...
曹雪芹苦心经营红楼梦“十年辛苦不寻常”,字字是血与泪,劝世与醒世意旨皆有,极其严肃。脂砚斋不辞劳苦,一再评批红楼梦,唯恐读者不明白芹兄深意,读者不要轻视其为草率笔墨!
鉴于古文与今文、时代与背景的差异,建议读《脂砚斋评〈红楼梦〉》(复旦大学黄霖教授校点,1994年,齐鲁书社》,你会满意。
带着问题参观三星堆 – 林时安游记
文:林时安

余秋雨参观三星堆后说:“伟大的文明就应该有点神秘,中国文化记录过于清晰,幸好有个三星堆。”
有人看过出土的金面罩后,惊呼“奥特曼”;其制作精美媲美日本动画片。
三星堆就是清代《嘉庆汉州志》记载的“三星伴月堆”。南距成都38公里,有三座突兀的黄土堆,三星堆因此而得名。距今已有5000至3000年历史,是古代蜀国的一个都城,面积约3平方公里。
带着问题参观三星堆:
1、三星堆代表哪种文明?
青铜人像、动物不归属于中原青铜器的任何一类。青铜器上没有留下一个文字。三星堆人高鼻深目、颧(quán)骨突出、阔嘴大耳,耳朵上有穿孔,不像中国人倒像是老外。三星堆人有可能来自其它大陆,三星堆文明可能是杂交文明、外星文明。
2、古都三星堆为何消失?
古蜀国的繁荣持续了1500多年,然后又像它的出现一样突然地消失了。其原因有种种推测:洪水灾害;战争所灭;原因不明的迁徙等等。
3、神秘器具的意义是什么?
大量青铜器基本上没有生活用品,绝大多数是祭祀用品。表明古蜀国的原始宗教体系比较完整。祭祀用品带有不同地域的文化特点,特别是青铜雕像、金杖等,非常接近玛雅文化、古埃及文化。这表明三星堆曾是一个世界朝圣中心。
在坑中出土了5000多枚海贝,经鉴定来自印度洋。这些海贝是外币还是朝圣者的祭祀品,不得而知。60多根象牙土产还是舶来品,也有争议。“不与秦塞通人烟”的古代蜀国,如何会有国际交流和国际贸易?
4、是文字还是图画?
在祭祀坑中发现了的世界最早的金杖。其令牌之说早已被学术界认同,但所刻的鱼、箭头等图案却是文字还是图案,仁者见仁,智者见智。三星堆具备文明要素,独缺文字,这也是其吸引人的地方之一。
5、如何解读与谁能解读?
三星堆考古发掘已经长达70多年的成果,随着挖掘的深入,解读的工作一点一滴进行,但神秘的面纱并未解开。因此,余秋雨在参观过三星堆后说:“伟大的文明就应该有点神秘,中国文化记录过于清晰,幸好有个三星堆。”
我们关注与期待全世界的考古学家、人类学家(如Claude Lévi-Strauss这样的大师)共同解读、尽快解开谜底。
如何成为卓越买手(great buyer)?
——我为什么写买手博客
文:林时安
两年前我就想需要对全球采购(global sourcing)这个领域/专业写上点什么。我知道这个经济全球化推动其迅速发展的领域,其业态的现实演绎似乎超出了人们的想象。从2005年《世界是平的》,2006年《世界是新的:新兴市场崛起与争锋的世纪》,至2007年《维基经济学:大规模协作如何改变一切》,这三本专著从一个角度揭示了全球采购的形式的根本变化。而且,我相信这样翻天覆地的变化并非尽人皆知或直接感触到。
留给大家的只是对表面的理解和初步的判断:如何应对经济全球化下的全球采购与全球性竞争。我们应该做的事情是深入思考,采取行动,寻找出路。日本学者唐津一《中国能否赶超日本——日本人眼中的中日差距》,是面对全球化对日本国家竞争力的深度思考。
作为一个在全球采购这个领域干了一定时日的人,身处第一线,当然与这个领域的跨国企业的采购总监相比,能力和经验不可同日而语,我的经验是行业经验九牛一毛。但作为从业者,我汲汲于吸收我接触与沟通的专业人士的经验,虚心学习。
我每天的工作就是和需要寻找工厂和产品的跨国企业和买手打交道。我和行业内的从事全球采购的每一环节的专业人士接触和沟通,我深入工厂,研究专业技术,所以,我对全球采购(global sourcing)这个领域/专业有全面的认识和理解。
我在博客中所写的内容,一部分是个人经验,大部分是这一领域里跨国企业和专业买手的经验;我的博客内容反映整个行业运作机制和职业的专业经验。
为了更好的写好博客,我会和同事、更多的同行交谈与交流,向他们学习,同时认真研究全球采购(global sourcing)这个行业/专业的理论。
希望我的博客和我的文字,对大家成为卓越买手(great buyer)带来帮助和启示!
读丹尼尔.李布斯金《破土:生活与建筑的冒险》
文:林时安

在上海至大连,大连至长春,而后长春回上海的空中,读完了丹尼尔.李布斯金《破土:生活与建筑的冒险》(Daniel Libeskind,Breaking Ground: Adventures in Life and Architecture)。空中阅读,高度感动。
从他的生活背景、文化背景,从他的身上,他走过的路,可以看到他一代人的影子和足迹。他的建筑不是为了名成利就,不是为了戴上桂冠,而是为了表达,他的作品和建筑不过是生命存在的外在表述。
在《破土:生活与建筑的冒险》中,我看到了建筑师内心的一种形而上追寻,一种获得精神拯救的向往。我更深深感动于他那颗飞升的心、一种超越的境界。
作者简介:丹尼尔‧李伯斯金(Daniel Libeskind),犹太裔波兰人,一九四六年生于波兰中部的罗兹,父母是大屠杀的幸存者。一九五七年举家迁往以色列,一九五九年定居纽约。从小音乐造诣颇高,善于演奏手风琴。后来立志成为建筑师。建筑作品遍布世界各地,有柏林犹太博物馆、欧斯纳布吕克努斯包姆美术馆、曼彻斯特帝国战争博物馆;正在进行的博物馆兴建案有丹佛美术馆、多伦多皇家博物馆、旧金山犹太博物馆;在瑞士、意大利、德国、英格兰、爱尔兰都有文化及商业合作案。一九九○年创立李伯斯金工作室(Studio Daniel Libeskind),并担任首席设计师。二○○三年二月获选为纽约世贸中心重建案的总体规划建筑师。
从outsourcing到global sourcing
文:林时安
惊人的事实表明,跨国企业从自身利益考虑的,哪里获取原料或零部件或发包最合乎效益,业务就就往那处去。 作为跨国企业,现在谈“outsourcing”(委外)可以用更积极的词汇来解释──这就是“global sourcing”(全球资源搜寻,全球采购)。
跨国公司在在世界设立办公室——全球采购中心(International Procurement Office, IPO),配置员工,作为全球性的支持团队。他们分别落脚在东欧、印度、中国与加勒比海周边国家。其中印度与中国上海最为集中。除了采购中心外,更有技术开发、客户服务(帐务催收、电话客服)的内容。
全球采购不仅降低成本,时间安排更有效率。据麦肯锡的一份针对美国企业外包市场的研究报告,列出了10个国家,分析它们各自的优劣势,其中包括印度、中国、菲律宾、巴西、波兰、 墨西哥、俄罗斯、爱尔兰、匈牙利、捷克。这份名单等于勾画出了外包、全球采购的流向。跨国企业选择这些国家和地区,并不单纯是成本考虑,更着眼于考虑人力资源的质量与数量。
买手有效商务沟通的7种秘诀
文:林时安
买手(buyer)是沟通非常频繁的职业,沟通也给买手构成很大压力。你知道如何在工作场所突围而出呢?良好的沟通技巧是不可或缺的,但是你的成功不仅靠你的说话内容,且依靠你说话技巧。
1.专业。首先你的外表必须让人看上去是很专业的。打扮得体,会让别人很认真的对待你。另外,肢体语言也很重要的,要用眼睛注视对方,而且保持良好的姿势,否则你看上去就是缺乏自信心的样子。魔鬼词典是这样定义“能力”一词的:能力就是看上去像那么回事。
2.个性化。记住同事和客人的姓名,他们自然也会记住你的姓名。尽量避免在留下信息时写“Dear Sir/Madam”,而是具体的“丹尼尔先生,采购工程师;琼斯小姐,客户经理”。工作交流最终也能建立良好的关系。
3.正式但是不呆版。如果你太严肃,你的同事或客户将会很难跟你相处的。保持心情轻松、自在,那么你的同事或客户可能会觉得放松。
4.清楚和简明。形象很简洁且明确的表达事情。另一方面,如果讲话涉及对方不清楚的人和事,可以先给他们一个提示或一些背景资料,这样方便你与他人清晰沟通。
5.迅速的回复可以保证沟通的一致性。确认收到的重要的电子邮件及电话,应该立即回复,通常你会因时间而回想不出对方是谁,那可会失去一个获取客户的机会。
6.保持冷静。在任何的工作场所或谈判场合,你都会遇到困难。发脾气不会有任何意义,也只会将事情复杂化,甚至搞砸。当你快发怒时,借此机会来显示你懂得处理压力的技巧,彰显你的高情商,那么你的同事或客人将刮目相看,在未来会给你更多的业务机会。
7.保持安静! 沟通是相互的,不是单方面的。记住倾听的意义,听取其他人的意见、不打断他人说话,也不要忽视批评。每人都会曾经犯错,但同事或客户常常会给你很好的建议。再者,如果你能细心地聆听他们说话,他们将会更愿意聆听你说话。
Purchasing Magazine: The magazine of total supply chain management and e-procurement—is read regularly by the world's largest audience of purchasing professionals. It serves more than 90,000 professionals working in manufacturing, process, and service companies throughout the full spectrum of business who read Purchasing Magazine 12 times a year. For over 90 years, more advertisers have selected Purchasing Magazine to convey their sales messages to purchasing pros, more than any other medium.
杂志网站:http://www.purchasing.com/
中国服务外包产业面临的挑战
文:林时安
我国在全球服务外包市场中所占的分量低于10%。中国各大城市采取进取的战略措施,积极发展该行业,但是目前起点低,面临着很大的挑战。
由于改革开放以来,与日本、韩国的紧密贸易往来,培养了数量近200万的韩语、日语人才,为中国对日、对韩的IT和BPO(业务流程外包)创造了条件。
基于我国在电信、消费电子,以及汽车产业本身巨大的市场和产业基础,我国能够在工程技术、研发外包贸易中逐步在世界抢占领先地位。
但是,我国面临的挑战也是巨大的。具体地说,人才结构不合理,初级人才供应量充沛,但英语水平高的高级管理人才稀缺;缺少直接承接欧美业务的途径,等等。
以下从几个方面分述如下:
IT业。具备日语、韩语人才。但懂IT,懂英语的人才缺;不具备直接承接欧美IT业务的条件,也缺少直接接触欧美客户的机会;服务提供商的规模小与技术差。比方,呼叫中心的专业人员缺少。
IT基础服务。隐私保护能力弱;具备大型计算机应用技能的人才缺少,特别是大型数据库应用的专业人才。
工程技术。中国具有庞大的半导体、消费电子、汽车、大型机械制造的垂直产业基地。随着大型企业,例如上海汽车、上海电气等大型企业的成长,专业能力正在迅速提升。
买手课外读物
文:林时安
如果你研修了英国皇家采购与供应学会(CIPS)《注册采购与供应经理》全部课程,并了然于胸,你已经具备了专业所需的系统知识。这里列出的读物对于买手是有价值的,我曾以推荐或赠送的方式向专业买手介绍了部分读物,得到了肯定;因此使自己自信地列出读物清单。
1、专著:
《世界是平的:“凌志汽车”和“橄榄树”的视角》((美)托马斯·弗里德曼着,赵绍棣,黄其祥译,东方出版社,2006)。内容简介:全球化是资本、技术和信息超越国界的结合,这种结合创造了一个单一的全球市场。
《世界是新的:新兴市场崛起与争锋的世纪》((美)安东尼·范·阿格塔米尔着,蒋永军等译,东方出版社,2007)。内容简介:基于30工作、商务旅行、投资新兴市场的经验以及探查一流公司的卓越能力,作者将其富于经验的分析眼光瞄向了25家新兴公司巨头。
《维基经济学:大规模协作如何改变一切》((加)泰普斯科特,(英)威廉姆斯着,何帆,林季红译,中国青年出版社,2007)。内容简介:维基经济学所揭示的四个新法则——开放、对等、共享以及全球运作——正在取代一些旧的商业教条,许多成熟的传统公司正在从这种新的商务范式中受益。
《委外革命:全世界都是你的生产力!》(作者:麦可.考贝特(Michael F. Corbett),译者:杜雯蓉,台湾,经济新潮社,2006)内容简介:委外也改变了经理人和主管的角色。他们的责任渐渐导向高阶经理人的整合技能,跳脱了以往所着重的业务和执行能力。
《中国商旅手册》(英国查思出版社,每年一版,中英文两种版本。)内容简介:本书为那些在中国寻求商业机遇的人士所写。内容通俗易懂,涵盖中国各地商务和经济方面的最新信息,详细阐述了其主要的实力和薄弱环节之所在,以及一些大企业和投资区。内容还包含主要的旅游、吃住介绍,是买手商旅良伴。
2、杂志
《进出口经理人》:机械工业信息研究院联合主办,辟有《国际买家》专栏。
《国际市场》:上海国际经济贸易研究所主办,辟有《跨国采购》专栏,自2002年以来刊登的数十篇全球采购专业文章。
3、报纸
《国际商报》:商务部主办。报纸定位:全球商业讯息、商业机会供应商。
4、采购网站
跨国采购在线(http://www.sourcing.org.cn/)
全球制造业在线(http://www.mfg.com/)
5、地图/经济地理
Longman《世界地图》:内容包含地形与城市、政区、人口、气候、农业、工业、植被和矿产、旅游等。这样的地图至少可以帮助你拓展想象的空间,助益你的工作。
地图令你更加三维地(立体地)思考问题、采取行动。当你思考中国汽车零部件及配件供应商的竞争对手是印度、墨西哥和捷克时,至少地图使你不至于分不清东西南北。为什么印度出产世界最好的棉花,原因在于其气候和土壤。
此课外读物清单将经常保持update。
祝福各位职业买手胜任工作与愉快!
到全球采购棉花去(全球采购的故事)
文:林时安,全球采购。
最有投资价值的农产品
国际棉花咨询委员会(ICAC)报告,2008/09 年世界棉花种植面积预期在 3400 万公顷,大约与2007面积相等。2008/09 年世界棉花产量预期为 2690 万吨,较2007年提高 5%,原因是单产预期提升。2008/09 年全球棉纺织厂用量预期在 2750 万吨,仅较 2007/08 年提高1%,但依然大于产量。因此,2008/09 年世界棉花库存将继续下降。 ICAC 秘书处利用 ICAC 2007年价格模式做出预测,2007/08 年 Cotlook A 指数的年平均价格在每磅 67 美分,较2006/07 年提高 8 美分。2007/08 年世界(减去中国大陆)库存对用比大幅下降把棉花价格推高。因此,在全球性通货膨胀的大局中,棉花将是最有投资价值的农产品。
到全球采购棉花去
1850年代的英国正在考虑如果美国发生内战,可能严重危机英国的棉花供应。因此,为了做好预防措施,未雨绸缪,英国人投入大量的心血,但效果有限。这是19世纪全球采购(sourcing, 寻源,寻找货源)的一个案例。究其原因,可以看出19世纪、20世纪和今日世界有多大的差异。本文从几个方面分述如下:
1、 全球采购,全球范围寻找供应商。当时英国人考虑的供应商遍及全球,包括印度、埃及、巴西、西非、澳洲的昆士兰、缅甸等。最后英国人锁定目标是印度。从其范围特征,确实如同今日的全球采购。
2、 供应商开发。英国人通过供应商评估后,将主要目标锁定印度。印度殖民政府实施“以吞并和兴建铁路为手段的棉花导向政策”,寻找适合种植棉花的土地予以征用,投入资金修造铁路,修建灌溉设备。19世纪工业国寻找原料供应地,采取策略的宏伟和资金注入,于今日绝非一般采购商可以比拟。
3、 技术条件迥异。19世纪,就是工业革命爆发以后的技术,看似接近现代,但依然是靠天吃饭的年代。杂交种子、长距离的抽水技术一直要到20世纪才出现。
4、 有争议的结果。全球采购是经济全球化的形式之一,其结果必定引起争议。比方:英国人对印度棉花的全球采购,必定以牺牲印度国人的消费及减少当时印度棉花对中国的输出。以今日的中国作为比较,在四川、青海、西藏和吉林等中药材产地,晃动着身影的外国人,直接将我国的名贵中药材全球采购去,然后贩卖到日本、韩国、新加坡和美国等地,留下一些优劣难辨的中药材给我们自己。
5、从“国家寻找原料供应地”到“企业之间大规模协作”,是全球采购形态的变化过程。 试着去比较这段漫长的历史,你会找到许多有益的启示。
林时安推荐延伸阅读:《维基经济学:大规模协作如何改变一切》,《世界不是平的》。
在过去近10年中,人们对采购管理与供应管理的兴趣不断增长。不仅专业采购经理,还包括总经理、部门经理、管理顾问与采购工程师都对此产生比以往更大的兴趣。采购管理与供应管理一个迅速发展的理论与实践领域,是一个需要加以研究、完善的领域。
为了推动采购管理与供应管理理论与实践的研究,欢迎有兴趣撰写此领域论文的人士与我联系,我将积极予以支持,并向《国际市场》、《进出口经理人》推荐发表。我的联系方式是:sam.lin@sourcing.org.cn 。(林时安,全球采购。:http://greatbuyer.blogspot.com)
青岛搭起重要沟通桥梁 跨国采购商谈电博会
2007-7-8 4:20:00 来源: 青岛日报
我们期待着这样一座桥梁
昨天上午9:30,当观众们在徜徉于各种消费电子的新技术、新产品、新时尚中,体会“互联无边界”的真正含义时,一个与众不同的座谈会在5号展馆的会议室准时开始。之所以说它与众不同,因为它既不是参展商有关消费电子新产品的发布,也不是行业新技术的研讨,而是远道而来的跨国采购商与参展商之间面对面的交流,有的采购商还做了专题演讲,告诉参展的消费电子企业怎样才能接到跨国采购的大订单。
上海普若克堡贸易有限公司上海采购中心的陈天峻总经理在接受记者采访时说,我们公司负责美国第二大百货公司、第四大厨房进口商在中国的采购业务,每年在中国采购的相关电子产品都高达几千万美元,全国一些比较有影响的展会如广交会我们每年都参加,我们希望通过参加各种各样的展会与更多的厂家、供应商取得联系,建立一个合作关系。在青岛举办的SINOCES,我们这是第一次来,看到参展的国内外企业很多,展出的产品也很先进,感觉不错,希望能在这个展会上接触到更多的企业。
来自飞利浦(中国)投资有限公司采购部的项目经理谢尤哲是一个帅气的金发小伙,他操着一口熟练的汉语告诉记者:飞利浦每年在中国的采购量非常大,仅照明一项,来自中国的采购已经占到飞利浦整个采购量的70%。我们有时通过网上寻找供应商,非常期待着能有一个发现供应商的桥梁,像SINOCES就可以很好地承担这种作用,因为它聚集了同一个行业的许多家企业。青岛举办这个展会很有吸引力,因为它有海尔这样的大企业,另一方面我们更希望接触到的是一些正在发展中的中型企业,这才是我们寻找的目标。
作为参展商,如何才能接到跨国采购大鳄们伸来的橄榄枝?陈天峻总经理说,我们此前采购大部分都集中在南方地区,如深圳、上海、江苏、浙江等,但现在华北、东北、西北等地区也都有自己的优势,这里的劳动力便宜,政府也全力支持,产品也不错,我们希望增加从这几个地区采购的商品。谢哲夫告诉记者,我们希望采购到物美价廉的商品,但这不是惟一的,我更希望寻找具有发展性、持续性的供应商,举一个例子,我们的供应商不仅要能够提供到好的商品,还应该是一个环境优美,遵守本国法律的企业,如果我们在考察时发现他们使用未成年人,既使他们的产品再好,价格再低廉,我们也不会合作。
在昨天的研讨会上,来自上海同济大学的罗马丁博士还做了题为《在中国采购》的演讲,他通过大量调查得出的结论是,目前跨国企业越来越专注于核心业务,加大研发力度,降低采购成本,因此服务外包也越来越盛行。中国目前还不是跨国公司主要的采购国家,所占比例还远远不如印度、泰国等国家,但随着中国经济的发展,未来中国将是跨国公司最主要的直接采购国家。
上海跨国采购中心的林时安副总经理此次带领了包括飞利浦、普若克堡、默沙东、山佰禄等8家跨国采购大鳄首次来参加SINOCES,他告诉记者,当向跨国商们推介这个展会时,他们都非常感兴趣,踊跃参加,此前他们也去过在南方一些城市举办的类似电子展,感觉规模都不如青岛得大,希望以后这个展会能加大一些在其他城市的推介,参加的采购商还会更多。
本报记者 傅 军